Männliches Symbol mit herabgebogenen Pfeil als Darstellung für erektile Dysfunktion

ZAVA Bewertung und Erfahrung bei Erektionsstörung

Inhalt
Startseite der ZAVA Website mit einem HealthHeld Review Badge

ZAVA Übersicht

ZAVA ist einer der größten Player in der Telemedizin und gibt an, bereits über 2,1 Millionen Beratungen und Behandlungen in Deutschland durchgeführt zu haben. Ob Sexual-, Frauen- oder Männergesundheit – ZAVA bietet digitale Lösungen für verschiedenste Gesundheitsfragen. Doch wie gut sind die Behandlungen wirklich? Wir haben die Therapieansätze und Produkte für Erektionsstörungen genauer unter die Lupe genommen – wie immer kritisch, neutral und wissenschaftlich fundiert.

ZAVA Produkte und Wirksamkeit

Der Versand der Produkte erfolgt vorrangig über Shop Apotheke, während ZAVA in erster Linie die telemedizinische Leistung für das Rezept bereitstellt. Beide Prozesse sind jedoch nahtlos miteinander verknüpft. Auf der ZAVA-Website kannst du bequem prüfen, ob dein gewünschtes Produkt verfügbar ist.

Beispielhafte Suche nach Produkten bei ZAVA
Produktsuche bei ZAVA (2025)

Die wirksamsten Mittel gegen Erektionsstörungen sind sogenannte PDE-5-Hemmer, zu denen auch das bekannte Viagra gehört. ZAVA bietet eine große Auswahl an PDE-5-Hemmern – sowohl für Originalpräparate als auch für Generika. Die Wirkung unterscheidet sich dabei nicht, da in beiden Varianten der gleiche Wirkstoff enthalten ist. Um dir die Entscheidung des für dich passenden Präparates zu erleichtern, haben wir eine Übersicht aller PDE-5-Hemmer mit ihren jeweiligen Eigenschaften zusammengestellt.

Erektionsstörung Behandlung: Vergleich von PDE-5-Hemmer (Sildenafil, Vardenafil, Tadalafil und Avanafil) hinsichtlich Wirkungseintritt, Halbwertszeit, maximaler Dosis und Einfluss von Mahlzeiten.
Erklärung: Die Halbwertszeit beschreibt, wie lange der Wirkstoff im Körper aktiv bleibt. Nach dieser Zeit ist die Menge im Körper auf die Hälfte gesunken und die Wirkung lässt allmählich nach.

Sildenafil gilt nach wie vor als Mittel der ersten Wahl. Wissenschaftliche Untersuchungen zeigen, dass Sildenafil in einer Dosierung von 25 mg im Vergleich zu anderen Präparaten in 99% der Fälle die beste Option darstellt. Direkt dahinter folgt Sildenafil mit einer Dosierung von 50 mg.

Während PDE-5-Hemmer allgemein den Nachteil haben, dass ihre Wirkung erst nach einer gewissen Zeit nach der Einnahme eintritt – was in manchen Situationen unpraktisch sein kann – bietet Tadalafil eine besondere Eigenschaft: In niedrigen Dosierungen kann Tadalafil dauerhaft eingenommen werden. Das bedeutet, dass du eine Tablette Tadalafil täglich zu einer festen Zeit einnehmen kannst, anstatt sie erst kurz vor dem Geschlechtsverkehr zu verwenden. Damit kannst du den „Timing“-Nachteil von PDE-5-Hemmern umgehen. Tadalafil ist ebenfalls bei ZAVA erhältlich.

Neben medikamentösen Lösungen gibt es auch andere Behandlungsmöglichkeiten gegen Erektionsstörungen. Die ZAVA-Website führt als nicht-medikamentöse Option eine Penispumpe im Sortiment.

ZAVA Rezept- und Bestellprozess

Auf der ZAVA-Website findest du unter der Kategorie Männergesundheit das Thema Erektionsstörung. Mit wenigen Klicks kannst du dort direkt eine Online-Behandlung starten und erhältst unkompliziert dein Rezept. So läuft der Prozess ab:

Illustration des ZAVA-Bestellprozesses mit vier Schritten: Fragebogen, Produktauswahl, Lieferauswahl und ärztliche Prüfung.
  1. Digitale „Sprechstunde“:
    Die Behandlung erfolgt über einen Online-Anamnesefragebogen ohne direkten Arztkontakt. In diesem Fragebogen gibst du deine Symptome und mögliche Risikofaktoren an. Wichtig: Auch wenn du Risikofaktoren auswählst, wird der Prozess nicht sofort abgebrochen. Die endgültige ärztliche Bewertung erfolgt erst nach der Bestellung.
  2. Produktauswahl:
    Nach der Anamnese kannst du dein Medikament aus einer breiten Auswahl von 159 Varianten (verschiedene Wirkstoffe und Dosierungen) wählen. Empfohlen wird hierbei meist Sildenafil, der Wirkstoff von Viagra, aber die Entscheidung liegt ganz bei dir.
  3. Lieferauswahl:
    Du kannst dir das Produkt von Shop Apotheke bequem und diskret nach Hause zusenden lassen. Falls du doch lieber das Rezept in deiner Apotheke einlösen möchtest, kannst du auch einfach das Papierrezept nach Hause bestellen (4,99€) oder eine Partner-Apotheke angeben, bei welcher du das Mittel abholen möchtest.
  4. Bestellung und Prüfung:
    Nach Abschluss der Bezahlung wird dein Anamnesebogen geprüft. Sollte irgendwas medizinisch nicht passen und solltest du daher kein Rezept bekommen, wird die Bestellung rückabgewickelt und du bekommst dein Geld zurück.

Widerrufsrecht
Wie bei den meisten Onlinegeschäften hast du auch bei ZAVA das Recht, innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Aber Achtung: Gekühlte Waren oder Test-Kits sind in der Regel vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie verderben könnten.

Datenschutz
Die Datenschutzerklärung von ZAVA ist transparent und umfassend, beschreibt detailliert die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener sowie medizinischer Daten und betont den Schutz der Privatsphäre. Daten werden nur mit notwendigen Partnern wie Apotheken oder Labordienstleistern geteilt. Ein potenzieller Kritikpunkt ist die Speicherung von Patientenkonten auch nach Deaktivierung, wobei dies den gesetzlichen Vorgaben entspricht.

ZAVA Preise

Wirkstoff (Marke)Preis
Sildenafil (Biomo) – GenerikumAb 0,72€ pro Dosis
Sildenafil (Viagra)Ab 12,88€ pro Dosis
Tadalafil (Hormosan) – GenerikumAb 0,56€ pro Dosis
Tadalafil (Cialis)Ab 3,40€ pro Dosis
Vardenafil (Stada) – GenerikumAb 2,62€ pro Dosis
Vardenafil (Levitra)Ab 7,52€ pro Dosis
Avanafil (Spedra)Ab 7,33€ pro Dosis

Das Behandlungsentgelt für Erektionsstörungen beträgt bei ZAVA 29,99 €, was auch für Folgerezepte gilt. Dafür sind die Medikamentenpreise im Vergleich zu anderen Anbietern etwas günstiger. Dies liegt vermutlich daran, dass viele andere Anbieter die Behandlungskosten teilweise über die Medikamentenpreise ausgleichen. Da der Verkauf in diesem Fall jedoch über Shop Apotheke erfolgt, ist dies für ZAVA nicht möglich.

Ist ZAVA seriös?

ZAVA ist aktuell in Deutschland, Irland, Frankreich und Großbritannien aktiv. Was einst als „Dr. ED“ in Großbritannien mit deutscher Beteiligung gegründet wurde, trägt seit 2019 den Namen ZAVA. Heute zählt das Unternehmen zu den führenden Telemedizin-Anbietern in Deutschland. Doch mit Innovation kommt oft auch Kontroverse und ZAVA ist dabei keine Ausnahme.

Während einige die Plattform als innovativ für das deutsche Gesundheitssystem feiern, werfen Kritiker:innen ihr mangelnde Sorgfalt in der Behandlung vor. Insbesondere steht die Frage im Raum: Kann Telemedizin wirklich eine individuelle Beratung ersetzen?

Früher konnten auch Kassenpatient:innen ZAVA über eine App nutzen, doch dieser Service wurde eingestellt. Heute gibt es die Plattform nur noch für Privatpatient:innen – nicht zuletzt aufgrund rechtlicher Auseinandersetzungen, da das Unternehmen nicht alle gesetzlichen Vorgaben eingehalten hatte (hierbei steht insbesondere die enge Verbindung zwischen ZAVA und Shop Apotheke in der Kritik).

Auf ZAVA gibt es derzeit nur Privatrezepte!

Unsere Recherchen zeigen: ZAVA ist ein seriöser, renommierter und langjähriger Anbieter, der die verschriebenen Wirkstoffe zuverlässig liefert. Dennoch sollten Patient:innen die Grenzen der Telemedizin kennen. Während einige Beschwerden problemlos online behandelt werden können, ist in anderen Fällen der direkte Arztbesuch unerlässlich.

Wie bei jeder großen Veränderung gibt es Gewinner und Verlierer. In einer Branche, die lange von klassischen Strukturen geprägt war, mischt ZAVA auf und sorgt so für Unruhe – und nicht jeder Marktteilnehmer sieht das gerne.

ZAVA Support

Falls du Fragen zu ZAVA hast oder direkt mit dem Anbieter in Kontakt treten möchtest, stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung:

📞 Telefon: +49 (0)40 874069-56 (Mo–Fr, 9:00–18:00 Uhr)
✉️ E-Mail: kontakt@zavamed.com

Wir haben das Ganze natürlich für dich getestet: Auf unsere Anfrage erhielten wir innerhalb eines Werktages eine hilfreiche Antwort. Das bedeutet natürlich volle Punktzahl!

ZAVA Erfahrungen

ZAVA genießt auf Trustpilot ein beeindruckendes Rating von 4,8 von 5 Sternen, ein gutes Zeichen für die Seriosität des Unternehmens. Doch auch hier gibt es hin und wieder Kritikpunkte. Die häufigsten negativen Erfahrungen betreffen folgende Aspekte:

  • Rezeptgebühr trotz nicht vorrätigem Medikament
    Ein Kritikpunkt ist, dass die Rezeptgebühr einbehalten wird, selbst wenn die ausgewählte Apotheke das Medikament nicht auf Lager hat. Eigentlich sollte hier eine Lösung wie eine Stornierung oder der Versand des Medikaments angeboten werden.
    Tipp: Falls dir das passiert, kannst du trotzdem immer auf dein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Rezeptausstellung zurückgreifen.
  • Abweichender Preis in der Apotheke
    Manche Nutzer berichten, dass der Onlinepreis nicht mit dem Preis in der Apotheke übereinstimmt. Um böse Überraschungen zu vermeiden, empfiehlt es sich, vorab den Preis in der Apotheke zu erfragen oder das Medikament direkt über den Onlineversand zu bestellen.
  • Rezept wird trotz Bezahlung abgelehnt
    Da die ärztliche Prüfung erst nachträglich erfolgt, kann es passieren, dass ein Rezept selbst nach erfolgter Zahlung abgelehnt wird. ZAVA weist in diesem Fall darauf hin, dass die Behandlungsgebühr vollständig erstattet wird. Ärgerlich, aber kein finanzieller Verlust.

Natürlich kann es beim Versand immer mal wieder zu unvorhersehbaren Problemen kommen. Doch unsere Recherche zeigt, dass es keine Hinweise auf unseriöse oder inkompetente Geschäftspraktiken gibt.

ZAVA Bewertung

ZAVA überzeugt im Vergleich zu anderen Anbietern, insbesondere durch sein umfangreiches Produktangebot und die attraktiven Medikamentenpreise. Abzüge gibt es hingegen aufgrund der hohen Behandlungsgebühr und des begrenzten Behandlungsangebots bei Erektionsstörungen. Insgesamt ist das Unternehmen ein sehr guter Anbieter, der sich in den Spitzenpositionen einordnet.

MetrikGrund für PunkteabzugPunkte
Produktangebot20 von 20
Qualität und Sicherheit20 von 20
Preise und KostenstrukturSehr hohe Behandlungsgebühr von 29,99€11 von 15
Benutzerfreundlichkeit10 von 10
Ärztliche Betreuung und BeratungAnamnese nur über Onlinefragebogen; Fragebogen nicht sehr detailliert6 von 10
Kundensupport15 von 15
Kundenbewertungen und Reputation10 von 10
Gesamt92 von 100 Punkten
Bewertungsgrafik mit 92 Punkten und einer 5-Sterne-Bewertung für zavamed.de.

Fazit

ZAVA ist einer der führenden Anbieter für Telemedizin bei Erektionsstörungen in Deutschland. Das Unternehmen hat sich über Jahre hinweg bewährt und überzeugt mit einem erstklassigen Behandlungsprozess, exzellentem Support und hoher Benutzerfreundlichkeit. Während die Medikamentenpreise unschlagbar sind, fällt das Behandlungsentgelt etwas höher aus. In unserer Bewertung ergibt das insgesamt 92 von 100 Punkten.

KlasseErklärungPunkte
ProduktangebotMaximal 20 Punkte
MedikamentenvielfaltMaximal 10 Punkte
- Sehr gute AuswahlAlle gängigen Wirkstoffe verfügbar (Sildenafil, Tadalafil, Vardenafil, Avanafil).10
- Gute AuswahlMindestens drei Wirkstoffe verfügbar.7
- Mittlere AuswahlZwei Wirkstoffe verfügbar.5
- Ungenügende AuswahlNur ein Wirkstoff verfügbar.3
- Kein AngebotKeine Auswahl verfügbar.0
Dosierungs- und DarreichungsvielfaltMaximal 10 Punkte
- Sehr gute VielfaltMehrere Dosierungen & innovative Formen (z.B. Kautabletten, Sprays).10
- Gute VielfaltMehrere Dosierungen oder alternative Darreichungsformen.7
- Mittlere VielfaltStandardtabletten mit wenigen Dosierungsstufen.5
- Ungenügende VielfaltKeine Vielfalt.0
Qualität und SicherheitMaximal 20 Punkte
Zulassung und HerkunftMaximal 10 Punkte
- Sehr gutProdukte von deutschen/europäischen Behörden zugelassen und transparent gekennzeichnet.10
- GutProdukte zugelassen, Herkunft aber weniger transparent.7
- MittelZulassung unklar oder nicht erwähnt.3
- UngenügendKeine Zulassung nachweisbar.0
Transparenz der AngabenMaximal 10 Punkte
- Sehr gute TransparenzAlle Inhaltsstoffe, Nebenwirkungen und Kontraindikationen klar angegeben.10
- Mittlere TransparenzNur grundlegende Informationen verfügbar.7
- Schlechte TransparenzInformationen unvollständig oder schwer zugänglich.
3
- Keine TransparenzKeine Angaben zur Transparenz.0
Preise und KostenstrukturMaximal 15 Punkte
Kosten pro DosisMaximal 10 Punkte
- Sehr guter PreisSildenafil: Preis pro Dosis unter 1,00 €.
Günstigstes Präparat (falls Sildenafil nicht verfügbar): Preis pro Dosis unter 0,70 €.
10
- Guter PreisSildenafil: Preis pro Dosis zwischen 1,00 € und 2,00 €.
Günstigstes Präparat (falls Sildenafil nicht verfügbar): Preis pro Dosis zwischen 0,70 € und 1,00 €.
7
- Mittlerer PreisSildenafil: Preis pro Dosis zwischen 2,01 € und 3,00 €.
Günstigstes Präparat (falls Sildenafil nicht verfügbar): Preis pro Dosis zwischen 1,01 € und 2,00 €.
5
- Ungenügender PreisSildenafil: Preis pro Dosis über 3,00 €.
Günstigstes Präparat (falls Sildenafil nicht verfügbar): Preis pro Dosis über 2,00 €.
3
- Keine PreisangabeKeine klare Preisangabe.0
Versandkosten und BehandlungsentgeltMaximal 5 Punkte
- Sehr gutUnter 5€.5
- GutZwischen 5€ und 15€.3
- MittelZwischen 15€ und 50€.1
- UngenügendHöher als 50€.0
BenutzerfreundlichkeitMaximal 10 Punkte
Bestellprozess und DiskretionMaximal 5 Punkte
- Sehr gutEinfacher, diskreter Bestellprozess und unauffällige Verpackung.5
- MittelEinfacher Bestellprozess, aber Verpackung nicht vollständig diskret.3
- UngenügendKomplizierter Bestellprozess oder keine Diskretion.0
Website-Navigation und DesignMaximal 5 Punkte
- Sehr gutModerne, übersichtliche und mobilfreundliche Website.5
- MittelWebsite ist funktional, aber veraltet oder unübersichtlich.3
- UngenügendWebsite ist nicht bedienbar oder nutzerfreundlich.0
Ärztliche Betreuung und BeratungMaximal 10 Punkte
Telemedizinische BeratungMaximal 5 Punkte
- Sehr gutOnline-Beratung mit Ärzt:innen verfügbar.5
- MittelEingeschränkte Beratung (z.B. nur Fragebogen).3
- UngenügendKeine ärztliche Beratung verfügbar.0
AnamnesefragebogenMaximal 5 Punkte
- Sehr gutAusführlicher und medizinisch fundierter Fragebogen.5
- MittelEinfacher Fragebogen ohne medizinische Tiefe.3
- UngenügendKein Anamnesefragebogen vorhanden.0
KundensupportMaximal 15 Punkte
ReaktionszeitMaximal 10 Punkte
- Sehr gutAntwort innerhalb eines Werktages.10
- GutAntwort innerhalb von drei Werktagen.7
- MittelAntwort innerhalb einer Woche.
3
- UngenügendKeine Antwort oder Support nicht erreichbar.0
Support-Kanäle und QualitätMaximal 5 Punkte
- Sehr gutSehr guter Support über mehrere Kanäle (E-Mail, Chat (-Bot), Telefon, FAQ).5
- GutGuter Support über zwei Kanäle.3
- MittelNur ein Kanal verfügbar oder unzureichender Support.1
- UngenügendKein Support verfügbar.0
Kundenbewertungen und ReputationMaximal 10 Punkte
Bewertungen auf TrustpilotMaximal 5 Punkte
- Sehr gute Bewertungen> 4,5 Sterne5
- Gute Bewertungen4,0–4,5 Sterne3
- Mittelmäßige Bewertungen3,0–4,0 Sterne1
- Schlechte Bewertungen< 3 Sterne0
ErfahrungsberichteMaximal 5 Punkte
- Sehr gutPositive Erfahrungsberichte mit hoher Glaubwürdigkeit.5
- MittelErfahrungsberichte verfügbar, aber weniger überzeugend.3
- UngenügendKeine oder überwiegend schlechte Erfahrungsberichte.0
GesamtMaximal 100 Punkte

Teile diesen Beitrag

Picture of David Dür, MSc

David Dür, MSc

David hat in den letzten vier Jahren Unternehmen bei der Digitalisierung unterstützt und einen Master in Strategie und Innovation der WU Wien. Fasziniert von KI, Health Tech und Selbstoptimierung, stieß er bei seiner Suche nach Lösungen gegen Haarausfall auf viele leere Versprechen und unklare Infos.