ZAVA Übersicht
Produkte: Sildenafil (Viagra), Vardenafil (Levitra), Tadalafil (Cialis), Avanafil (Spedra), Penispumpe
Verfügbarkeit von Generika: Ja
Zielgruppe: Männer mit Erektionsstörung
Länder: Deutschland
Preis: Ab 0,56€ pro Stück
Versand: Kostenlos
Behandlungsentgelt: 29,99€
Versicherung: Einreichung bei Privatversicherungen möglich
Trustpilot-Bewertung: 4,8 von 5 Sternen
HealthHeld-Bewertung: 92 von 100 Punkten
ZAVA ist einer der größten Player in der Telemedizin und gibt an, bereits über 2,1 Millionen Beratungen und Behandlungen in Deutschland durchgeführt zu haben. Ob Sexual-, Frauen- oder Männergesundheit – ZAVA bietet digitale Lösungen für verschiedenste Gesundheitsfragen. Doch wie gut sind die Behandlungen wirklich? Wir haben die Therapieansätze und Produkte für Erektionsstörungen genauer unter die Lupe genommen – wie immer kritisch, neutral und wissenschaftlich fundiert.
ZAVA Produkte und Wirksamkeit
Der Versand der Produkte erfolgt vorrangig über Shop Apotheke, während ZAVA in erster Linie die telemedizinische Leistung für das Rezept bereitstellt. Beide Prozesse sind jedoch nahtlos miteinander verknüpft. Auf der ZAVA-Website kannst du bequem prüfen, ob dein gewünschtes Produkt verfügbar ist.
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Die wirksamsten Mittel gegen Erektionsstörungen sind sogenannte PDE-5-Hemmer, zu denen auch das bekannte Viagra gehört. ZAVA bietet eine große Auswahl an PDE-5-Hemmern – sowohl für Originalpräparate als auch für Generika. Die Wirkung unterscheidet sich dabei nicht, da in beiden Varianten der gleiche Wirkstoff enthalten ist. Um dir die Entscheidung des für dich passenden Präparates zu erleichtern, haben wir eine Übersicht aller PDE-5-Hemmer mit ihren jeweiligen Eigenschaften zusammengestellt.

Sildenafil gilt nach wie vor als Mittel der ersten Wahl. Wissenschaftliche Untersuchungen zeigen, dass Sildenafil in einer Dosierung von 25 mg im Vergleich zu anderen Präparaten in 99% der Fälle die beste Option darstellt. Direkt dahinter folgt Sildenafil mit einer Dosierung von 50 mg.
Während PDE-5-Hemmer allgemein den Nachteil haben, dass ihre Wirkung erst nach einer gewissen Zeit nach der Einnahme eintritt – was in manchen Situationen unpraktisch sein kann – bietet Tadalafil eine besondere Eigenschaft: In niedrigen Dosierungen kann Tadalafil dauerhaft eingenommen werden. Das bedeutet, dass du eine Tablette Tadalafil täglich zu einer festen Zeit einnehmen kannst, anstatt sie erst kurz vor dem Geschlechtsverkehr zu verwenden. Damit kannst du den „Timing“-Nachteil von PDE-5-Hemmern umgehen. Tadalafil ist ebenfalls bei ZAVA erhältlich.
Mehr dazu hier: PDE-5-Hemmer (Viagra)
Neben medikamentösen Lösungen gibt es auch andere Behandlungsmöglichkeiten gegen Erektionsstörungen. Die ZAVA-Website führt als nicht-medikamentöse Option eine Penispumpe im Sortiment.
ZAVA Rezept- und Bestellprozess
Auf der ZAVA-Website findest du unter der Kategorie Männergesundheit das Thema Erektionsstörung. Mit wenigen Klicks kannst du dort direkt eine Online-Behandlung starten und erhältst unkompliziert dein Rezept. So läuft der Prozess ab:

- Digitale „Sprechstunde“:
Die Behandlung erfolgt über einen Online-Anamnesefragebogen ohne direkten Arztkontakt. In diesem Fragebogen gibst du deine Symptome und mögliche Risikofaktoren an. Wichtig: Auch wenn du Risikofaktoren auswählst, wird der Prozess nicht sofort abgebrochen. Die endgültige ärztliche Bewertung erfolgt erst nach der Bestellung. - Produktauswahl:
Nach der Anamnese kannst du dein Medikament aus einer breiten Auswahl von 159 Varianten (verschiedene Wirkstoffe und Dosierungen) wählen. Empfohlen wird hierbei meist Sildenafil, der Wirkstoff von Viagra, aber die Entscheidung liegt ganz bei dir. - Lieferauswahl:
Du kannst dir das Produkt von Shop Apotheke bequem und diskret nach Hause zusenden lassen. Falls du doch lieber das Rezept in deiner Apotheke einlösen möchtest, kannst du auch einfach das Papierrezept nach Hause bestellen (4,99€) oder eine Partner-Apotheke angeben, bei welcher du das Mittel abholen möchtest. - Bestellung und Prüfung:
Nach Abschluss der Bezahlung wird dein Anamnesebogen geprüft. Sollte irgendwas medizinisch nicht passen und solltest du daher kein Rezept bekommen, wird die Bestellung rückabgewickelt und du bekommst dein Geld zurück.
Widerrufsrecht
Wie bei den meisten Onlinegeschäften hast du auch bei ZAVA das Recht, innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Aber Achtung: Gekühlte Waren oder Test-Kits sind in der Regel vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie verderben könnten.
Datenschutz
Die Datenschutzerklärung von ZAVA ist transparent und umfassend, beschreibt detailliert die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener sowie medizinischer Daten und betont den Schutz der Privatsphäre. Daten werden nur mit notwendigen Partnern wie Apotheken oder Labordienstleistern geteilt. Ein potenzieller Kritikpunkt ist die Speicherung von Patientenkonten auch nach Deaktivierung, wobei dies den gesetzlichen Vorgaben entspricht.
ZAVA Preise
Wirkstoff (Marke) | Preis |
---|---|
Sildenafil (Biomo) – Generikum | Ab 0,72€ pro Dosis |
Sildenafil (Viagra) | Ab 12,88€ pro Dosis |
Tadalafil (Hormosan) – Generikum | Ab 0,56€ pro Dosis |
Tadalafil (Cialis) | Ab 3,40€ pro Dosis |
Vardenafil (Stada) – Generikum | Ab 2,62€ pro Dosis |
Vardenafil (Levitra) | Ab 7,52€ pro Dosis |
Avanafil (Spedra) | Ab 7,33€ pro Dosis |
Das Behandlungsentgelt für Erektionsstörungen beträgt bei ZAVA 29,99 €, was auch für Folgerezepte gilt. Dafür sind die Medikamentenpreise im Vergleich zu anderen Anbietern etwas günstiger. Dies liegt vermutlich daran, dass viele andere Anbieter die Behandlungskosten teilweise über die Medikamentenpreise ausgleichen. Da der Verkauf in diesem Fall jedoch über Shop Apotheke erfolgt, ist dies für ZAVA nicht möglich.
Ist ZAVA seriös?
ZAVA ist aktuell in Deutschland, Irland, Frankreich und Großbritannien aktiv. Was einst als „Dr. ED“ in Großbritannien mit deutscher Beteiligung gegründet wurde, trägt seit 2019 den Namen ZAVA. Heute zählt das Unternehmen zu den führenden Telemedizin-Anbietern in Deutschland. Doch mit Innovation kommt oft auch Kontroverse und ZAVA ist dabei keine Ausnahme.
Während einige die Plattform als innovativ für das deutsche Gesundheitssystem feiern, werfen Kritiker:innen ihr mangelnde Sorgfalt in der Behandlung vor. Insbesondere steht die Frage im Raum: Kann Telemedizin wirklich eine individuelle Beratung ersetzen?
Früher konnten auch Kassenpatient:innen ZAVA über eine App nutzen, doch dieser Service wurde eingestellt. Heute gibt es die Plattform nur noch für Privatpatient:innen – nicht zuletzt aufgrund rechtlicher Auseinandersetzungen, da das Unternehmen nicht alle gesetzlichen Vorgaben eingehalten hatte (hierbei steht insbesondere die enge Verbindung zwischen ZAVA und Shop Apotheke in der Kritik).
Auf ZAVA gibt es derzeit nur Privatrezepte!
Unsere Recherchen zeigen: ZAVA ist ein seriöser, renommierter und langjähriger Anbieter, der die verschriebenen Wirkstoffe zuverlässig liefert. Dennoch sollten Patient:innen die Grenzen der Telemedizin kennen. Während einige Beschwerden problemlos online behandelt werden können, ist in anderen Fällen der direkte Arztbesuch unerlässlich.
Wie bei jeder großen Veränderung gibt es Gewinner und Verlierer. In einer Branche, die lange von klassischen Strukturen geprägt war, mischt ZAVA auf und sorgt so für Unruhe – und nicht jeder Marktteilnehmer sieht das gerne.
ZAVA Support
Falls du Fragen zu ZAVA hast oder direkt mit dem Anbieter in Kontakt treten möchtest, stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung:
📞 Telefon: +49 (0)40 874069-56 (Mo–Fr, 9:00–18:00 Uhr)
✉️ E-Mail: kontakt@zavamed.com
Wir haben das Ganze natürlich für dich getestet: Auf unsere Anfrage erhielten wir innerhalb eines Werktages eine hilfreiche Antwort. Das bedeutet natürlich volle Punktzahl!
ZAVA Erfahrungen
ZAVA genießt auf Trustpilot ein beeindruckendes Rating von 4,8 von 5 Sternen, ein gutes Zeichen für die Seriosität des Unternehmens. Doch auch hier gibt es hin und wieder Kritikpunkte. Die häufigsten negativen Erfahrungen betreffen folgende Aspekte:
- Rezeptgebühr trotz nicht vorrätigem Medikament
Ein Kritikpunkt ist, dass die Rezeptgebühr einbehalten wird, selbst wenn die ausgewählte Apotheke das Medikament nicht auf Lager hat. Eigentlich sollte hier eine Lösung wie eine Stornierung oder der Versand des Medikaments angeboten werden.
Tipp: Falls dir das passiert, kannst du trotzdem immer auf dein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Rezeptausstellung zurückgreifen. - Abweichender Preis in der Apotheke
Manche Nutzer berichten, dass der Onlinepreis nicht mit dem Preis in der Apotheke übereinstimmt. Um böse Überraschungen zu vermeiden, empfiehlt es sich, vorab den Preis in der Apotheke zu erfragen oder das Medikament direkt über den Onlineversand zu bestellen. - Rezept wird trotz Bezahlung abgelehnt
Da die ärztliche Prüfung erst nachträglich erfolgt, kann es passieren, dass ein Rezept selbst nach erfolgter Zahlung abgelehnt wird. ZAVA weist in diesem Fall darauf hin, dass die Behandlungsgebühr vollständig erstattet wird. Ärgerlich, aber kein finanzieller Verlust.
Natürlich kann es beim Versand immer mal wieder zu unvorhersehbaren Problemen kommen. Doch unsere Recherche zeigt, dass es keine Hinweise auf unseriöse oder inkompetente Geschäftspraktiken gibt.
ZAVA Bewertung
ZAVA überzeugt im Vergleich zu anderen Anbietern, insbesondere durch sein umfangreiches Produktangebot und die attraktiven Medikamentenpreise. Abzüge gibt es hingegen aufgrund der hohen Behandlungsgebühr und des begrenzten Behandlungsangebots bei Erektionsstörungen. Insgesamt ist das Unternehmen ein sehr guter Anbieter, der sich in den Spitzenpositionen einordnet.
Metrik | Grund für Punkteabzug | Punkte |
---|---|---|
Produktangebot | – | 20 von 20 |
Qualität und Sicherheit | – | 20 von 20 |
Preise und Kostenstruktur | Sehr hohe Behandlungsgebühr von 29,99€ | 11 von 15 |
Benutzerfreundlichkeit | – | 10 von 10 |
Ärztliche Betreuung und Beratung | Anamnese nur über Onlinefragebogen; Fragebogen nicht sehr detailliert | 6 von 10 |
Kundensupport | – | 15 von 15 |
Kundenbewertungen und Reputation | – | 10 von 10 |
Gesamt | 92 von 100 Punkten |

Fazit
ZAVA ist einer der führenden Anbieter für Telemedizin bei Erektionsstörungen in Deutschland. Das Unternehmen hat sich über Jahre hinweg bewährt und überzeugt mit einem erstklassigen Behandlungsprozess, exzellentem Support und hoher Benutzerfreundlichkeit. Während die Medikamentenpreise unschlagbar sind, fällt das Behandlungsentgelt etwas höher aus. In unserer Bewertung ergibt das insgesamt 92 von 100 Punkten.
Quellen
Goldstein I, et al. (2016) Efficacy and Safety of Sildenafil by Age in Men With Erectile Dysfunction. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/27114196/
ZAVA. (Stand 2025; abgerufen am 04.02.2025) https://www.zavamed.com/de/
Madeira CR, et al. (2021) Efficacy and safety of oral phosphodiesterase 5 inhibitors for erectile dysfunction: a network meta-analysis and multicriteria decision analysis. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32388784/