MySpring Bewertung und Erfahrung bei Haarausfall

Haarausfall ist ein sensibles Thema, das viele Menschen betrifft. An spezifische Rezepte und Produkte heranzukommen, ist jedoch teilweise gar nicht so einfach – vor allem in ländlichen Gegenden. Immer mehr Online-Anbieter nehmen sich diesem Problem an. Darunter auch MySpring, ein deutsches Unternehmen, das die Rezeptausstellung und den Versand von Produkten gegen Haarausfall auf einer zentralen Plattform vereint. Doch wie seriös ist MySpring wirklich? Und erhältst du tatsächlich effektive Mittel gegen Haarausfall? Hier findest du unsere Einschätzung und Bewertung – wie immer unabhängig, neutral und wissenschaftlich fundiert.

MySpring bietet auf seiner Plattform die beiden führenden Mittel gegen erblich bedingten Haarausfall an: Finasterid (1mg-Tabletten) und Minoxidil (5%-Lösung). Während Finasterid gezielt die Ursache bekämpft, indem es die Produktion des schädlichen Hormons DHT reduziert, wirkt Minoxidil als kraftvoller Wachstumsbooster, indem es die Durchblutung der Haarfollikel verbessert und sie mit essenziellen Wachstumsfaktoren versorgt. Beide Wirkstoffe sind wissenschaftlich gut erforscht, haben eine gute Wirksamkeit und lassen sich sogar kombinieren. Minoxidil gibt es rezeptfrei, für Finasterid ist jedoch eine ärztliche Verschreibung erforderlich.

Zusätzlich setzt MySpring auf natürliche Wirkstoffe und bietet ein Baicapil Shampoo sowie ein Biochanin-A Serum an. Diese sollen das Haarwachstum auf pflanzlicher Basis fördern. Laut Website könnte Biochanin-A eine natürliche Alternative zu Finasterid sein und ähnliche Effekte wie Minoxidil haben. Das Baicapil Shampoo kombiniert Extrakte aus Baikal-Helmkraut, Soja und Weizenkeimen – eine Formel, die angeblich Haarausfall reduziert, die Haardichte erhöht und die Haarqualität verbessert.

Doch wie steht es um die wissenschaftliche Evidenz? Unsere Recherche zeigt: Eindeutige Studien am Menschen fehlen.

Für Baicapil existiert lediglich eine kleine, nicht wissenschaftlich veröffentlichte Herstellerstudie. Weitere Untersuchungen wurden entweder im Labor oder an Tieren durchgeführt. Die Ergebnisse sind vielversprechend, aber nicht direkt auf den Menschen übertragbar. Ähnlich sieht es bei Biochanin-A aus. Eine Studie testete den Wirkstoff in Kombination mit zwei weiteren Extrakten, wodurch unklar bleibt, welcher Bestandteil tatsächlich wirkt. Außerdem war die Studie mit rund 32 Teilnehmer:innen relativ klein.

Die angebotenen pflanzlichen Produkte könnten Potenzial haben, doch die aktuelle Studienlage reicht nicht aus, um ihre Wirksamkeit zweifelsfrei zu bestätigen. Das Risiko beschränkt sich hierbei aber vor allem auf den Geldbeutel, denn große Nebenwirkungen sind von den Produkten nicht zu erwarten.

Weitere Produkte wie topisches Finasterid oder Ketoconazol-Shampoos sind auf der Plattform nicht verfügbar.

Falls du auf der Suche nach Finasterid bist, macht es dir MySpring besonders einfach. Über die firmeneigene Plattform Wellster Medical bekommst du nämlich ein Rezept ausgestellt, das du auch direkt bei der Online-Apotheke einlösen kannst.

So funktioniert es
MySpring ist eigentlich nur eine Plattform, welche Produkte zum Thema Haarausfall präsentiert. Wenn du ein Rezept für Finasterid haben möchtest, wirst du auf das Telemedizinangebot der Plattform Wellster Medical weitergeleitet. Hier bekommst du dein Rezept, welches du dann auf der nächsten Seite, Wellster Health, einlösen kannst. Ein genauer Blick auf den Bestellprozess zeigt die Details:

1. Online-Behandlung starten:
   Über den Button „Rezept anfragen“ und danach „Online-Behandlung“ gelangst du zum Anamnesefragebogen. Hier wird abgefragt, wie dein Haarausfall derzeit aussieht, welche Symptome du erlebst und welche Risikofaktoren es gibt. Falls ein Risikofaktor bei dir zutrifft, wird die Behandlung an diesem Punkt abgebrochen und an lokale Ärzt:innen verwiesen.
2. Auswahl des Produkts:
   Falls du den Fragebogen erfolgreich abschließt, wirst du zu einer Produktseite weitergeleitet. Dort kannst du die Finasterid-Packungsgröße auswählen.
3. Bestellung:
   Eingabe der Versand- und Zahlungsinformationen.
4. Ärztliche Überprüfung:
   Die endgültige Prüfung des Fragebogens wird von Ärzt:innen von Wellster Medical in Irland durchgeführt – allerdings erst nach der Bestellung. Falls das Rezept abgelehnt wird, erhält man sein Geld zurück. Da der Anamnesefragebogen mögliche Risikofaktoren bereits im Vorfeld ausschließt, dürfte dies jedoch eher selten vorkommen.

Beratung
Beim Behandlungsstart kannst du entweder Online-Behandlung auswählen oder „Arzt in der Nähe finden“. Lediglich die Online-Behandlung führt jedoch direkt zum Ziel einer Verschreibung. Eine persönliche Beratung findet hierbei jedoch nicht statt. Der ausgefüllte Fragebogen wird laut Unternehmensinformationen von Ärzt:innen geprüft – überprüfen konnten wir das leider nicht.

Datenschutz
Persönliche Daten werden ausschließlich mit der behandelnden Ärztin oder dem behandelnden Arzt geteilt. Gerade im medizinischen Bereich hat der Schutz sensibler Informationen höchste Priorität, und die gesetzlichen Vorgaben sind entsprechend streng. Ein seriöses Unternehmen stellt sicher, dass der Datenschutz jederzeit eingehalten wird.

Widerrufsrecht
Wie bei den meisten Online-Käufen besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht, innerhalb dessen man vom Kauf zurücktreten kann. Diese EU-weite Regelung bietet zusätzlichen Schutz für Verbraucher:innen und reduziert das finanzielle Risiko.

Der MySpring-Support ist per E-Mail und Telefon erreichbar. In unserem Test erhielten wir innerhalb von nur 15 Minuten eine präzise und hilfreiche Antwort per E-Mail. Das verdient in unserer Bewertung selbstverständlich die volle Punktzahl.

Bei einer einmaligen Lieferung beträgt das Behandlungsentgelt für die Anamnese per Fragebogen 19,00 €. Entscheidet man sich für das Abo-Modell, entfällt diese Gebühr bei der ersten Bestellung (0,00 €). Für jede weitere Lieferung fallen 9,00 € an, da für jede Lieferung ein neues Rezept erforderlich ist.

Klare Antwort: Ja! MySpring macht einen sehr seriösen Eindruck. Der Versand erfolgt über eine niederländische Apotheke, die den geltenden Gesetzen unterliegt und von den zuständigen Behörden überwacht wird. Das spricht für eine sichere und zuverlässige Abwicklung der Bestellungen.

Die niederländische Apotheke, das Portal MySpring sowie Wellster Medical sind Teil der Wellster Healthtech Group GmbH. Das Münchner Unternehmen ist in verschiedenen Gesundheitsbereichen aktiv. Neben dem Thema Haarausfall bietet Wellster über eigene Marken und Plattformen auch Lösungen für weitere Gesundheitsthemen an.

Hinter Wellster stehen einige der renommiertesten Investor:innen, die bereits über 50 Millionen Euro in das Unternehmen gesteckt haben. Natürlich sind Investitionen kein Freifahrtschein für absolute Risikofreiheit, aber sie zeigen, dass erfahrene Geldgeber:innen Wellster intensiv geprüft haben, bevor sie solche Summen investiert haben. Ein starkes Zeichen für Seriosität und Vertrauen.

Für unsere Analyse haben wir neben unserer eigenen Erfahrung wie immer auch die Meinungen von Kund:innen auf Bewertungsportalen wie Trusted Shops einbezogen (auf Trustpilot gibt es keine eigene Bewertungsseite für MySpring). Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,66 von 5 Sternen fällt das Feedback insgesamt sehr positiv aus. Kritische Stimmen beziehen sich hauptsächlich auf folgende Punkte:

• Wirksamkeit: Medikamente wie Finasterid und Minoxidil sind nachweislich wirksam, aber leider nicht bei jeder Person gleichermaßen. Falls ein Mittel bei dir nicht die gewünschte Wirkung zeigt, liegt das nicht an einem unwirksamen Produkt, sondern eher daran, dass dein Körper möglicherweise nicht darauf anspricht.
• Preisgestaltung: MySpring ist ein Premium-Service, weshalb die Preise über denen von lokalen und Online-Apotheken liegen. Dafür profitierst du von einer bequemen, diskreten Bestellung und einem auf dich abgestimmten Service.
• Sortimentänderung und Unterbrechung eines Behandlungsplans: Wie bereits erwähnt, ist die Wirksamkeit des angebotenen Shampoos und Serums wissenschaftlich noch nicht eindeutig belegt. Gerade bei solchen Produkten kann es daher zu Änderungen im Sortiment kommen. Bei Finasterid und Minoxidil schätzen wir dieses Risiko niedriger ein.

Wir haben MySpring auf Herz und Nieren geprüft – im Anhang findest du dazu auch unsere genauen Bewertungskriterien. Hier ist die kompakte Zusammenfassung der Bewertung:

MySpring ist ein seriöser Anbieter für Telemedizin und Haarausfall-Produkte mit Sitz in Deutschland. Über die Plattform werden die beiden bewährtesten Wirkstoffe für erblich bedingten Haarausfall, Finasterid und Minoxidil, angeboten. Der Bestellprozess ist unkompliziert und diskret. Die Benutzerfreundlichkeit ist erstklassig, und die überwiegend positiven Kundenbewertungen bestätigen diesen Eindruck. Abzüge gibt es beim eingeschränkten Produktangebot, dem höheren Preis, sowie der ärztlichen Betreuung, da kein direkter Arztkontakt möglich ist.