DeutscheMedz Bewertung und Erfahrung bei Erektionsstörung

DeutscheMedz ist eine Plattform, über die sich verschiedenste rezeptpflichtige und medizinische Produkte gegen Erektionsstörungen unkompliziert bestellen lassen. Auch wenn das Unternehmen – wie viele Konkurrenten – hauptsächlich als Vermittler zwischen der eigenen Plattform, Ärzt:innen und Online-Apotheken fungiert, geschieht dieser Ablauf vollständig im Hintergrund. Nutzer:innen gelangen nahtlos zur gewünschten Behandlung, ohne viel von den Zwischenschritten mitzubekommen. Doch funktioniert der Prozess wirklich so reibungslos? Und wie seriös ist DeutscheMedz tatsächlich? Wir haben die Plattform genauer unter die Lupe genommen.

Bei Erektionsstörungen gehören die sogenannten PDE-5-Hemmer zu den Mitteln der ersten Wahl. Die blaue Pille „Viagra“ ist ein solcher PDE-5-Hemmer, auch wenn der eigentliche Wirkstoff Sildenafil heißt. Ob du das Markenprodukt Viagra bestellst oder ein Generikum mit dem Wirkstoff Sildenafil wählst, macht in Bezug auf die Wirkung keinen Unterschied. Beide sorgen im gleichen Maße dafür, dass sich die glatte Muskulatur entspannt und die Blutgefäße erweitert werden.

Neben Sildenafil gibt es drei weitere zugelassene Wirkstoffe, die ebenfalls zur Gruppe der PDE-5-Hemmer zählen. Alle diese Wirkstoffe sind bei DeutscheMedz sowohl als günstige Generika als auch als teurere Markenprodukte erhältlich. Nur Avanafil ist ausschließlich als Markenprodukt unter dem Namen Spedra verfügbar. Der Grund dafür ist, dass das Patent für Avanafil noch gültig und die Herstellung von Generika dadurch nicht erlaubt ist.

Preislich und in ihrer grundsätzlichen Wirkung sind die verschiedenen Wirkstoffe vergleichbar. Dennoch unterscheiden sich die Wirkstoffe in bestimmten Eigenschaften. Avanafil wirkt beispielsweise schneller als die anderen. Tadalafil hingegen ist unabhängig von der Nahrungsaufnahme wirksam und hat eine deutlich längere Wirkdauer.

Diese längere Wirkdauer bietet einen besonderen Vorteil: Tadalafil kann in niedriger Dosierung auch dauerhaft eingenommen werden. Dadurch musst du nicht auf den Wirkungseintritt warten, wie es bei den anderen Mitteln der Fall ist. Und nein keine Sorge, das bedeutet nicht, dass du eine Dauererektion bekommst, denn PDE-5-Hemmer wie Viagra lösen nicht automatisch eine Erektion aus. Eine sexuelle Erregung ist nach wie vor notwendig, damit eine Erektion eintritt.

Zur Orientierung: Allgemein gilt bei den meisten Menschen Sildenafil als die beste Option.

Mehr dazu hier: PDE-5-Hemmer (Viagra)

Neben den klassischen PDE-5-Hemmern bietet DeutscheMedz derzeit keine weiteren Produkte auf der Plattform an. Auch alternative Darreichungsformen wie Schmelztabletten sind nicht im Sortiment enthalten.

PDE-5-Hemmer sind verschreibungspflichtige Medikamente. Dementsprechend benötigst du auch bei einer Bestellung über die Plattform DeutscheMedz ein gültiges Rezept. Dieses kannst du jedoch ganz bequem direkt über dieselbe Plattform anfordern. Der gesamte Bestellprozess gestaltet sich wie folgt:

1. Produktauswahl: Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern erfolgt bei DeutscheMedz zunächst die Auswahl des Produkts. Du kannst gezielt nach der entsprechenden Beschwerde suchen und erhältst eine Übersicht aller verfügbaren Medikamente. Eine persönliche Empfehlung wird dabei nicht ausgesprochen – was auch nachvollziehbar ist, da zu diesem Zeitpunkt noch keine individuellen Angaben gemacht wurden. Mit einem Klick auf „Kaufen“ startest du dann die eigentliche Anamnese.
2. Fragebogen: Die Anamnese zur Erektionsstörung erfolgt ausschließlich über einen Online-Fragebogen. Ein direktes Gespräch mit einem Arzt oder einer Ärztin findet nicht statt. Der Fragebogen ist einfach aufgebaut: ein paar kurze Fragen zu deiner Person sowie detailliertere Angaben zu den Beschwerden. Solltest du eine Antwort auswählen, die einer Verschreibung eines PDE-5-Hemmers entgegensteht, wirst du umgehend darauf hingewiesen, dass keine Verordnung möglich ist. „Freundlicherweise“ kann man seine Antwort aber jeder Zeit anpassen.
3. Lieferauswahl: Der Standardversand innerhalb Deutschlands kostet 9,95 €. Alternativ steht eine Expresslieferung für 14,95 € zur Verfügung, bei der du dein Paket bereits am nächsten Werktag erhältst, sofern du vor 16 Uhr bestellst.
4. Bestellung und Prüfung: Nach Auswahl der Lieferoption kannst du die Zahlung vornehmen und deine Bestellung abschließen. Laut DeutscheMedz wird der Fragebogen im Anschluss durch medizinisches Fachpersonal in Deutschland geprüft. Eine Ablehnung des Rezepts ist allerdings unwahrscheinlich, da der Bestellprozess nur bei entsprechend passenden Antworten abgeschlossen werden kann. Sollte dein Rezept dennoch abgelehnt werden, erhältst du eine vollständige Rückerstattung.

Widerrufsrecht
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Medikaments vom Vertrag zurücktreten und erhältst dein Geld zurück. Bei DeutscheMedz gilt dies jedoch nur für das Produkt selbst sowie für die Versandkosten. Die Rezeptausstellung stellt eine sofort erbrachte Dienstleistung dar und ist daher gemäß AGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Bei einigen Konkurrenten ist auch die Rezeptausstellung Teil des Widerrufsrechts.

Siehe auch: Behandlung Erektionsstörung: Die besten Anbieter

Das Widerrufsrecht besagt, dass du online bestellte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden kannst. Du bekommst dann die Produktkosten und die Versandkosten zurückerstattet – die Rücksendekosten musst du hingegen in der Regel selbst tragen.

Datenschutz
Die Datenschutzbestimmungen von DeutscheMedz zeigen Bemühungen um Transparenz, genügen jedoch nicht der DSGVO. Es fehlen klare Angaben zu Rechtsgrundlagen, Betroffenenrechten und dem oder der Datenschutzbeauftragten. Der internationale Datentransfer ist problematisch und auch beim Einsatz von Cookies mangelt es an einer rechtskonformen Einwilligung. Die Weitergabe der Daten an Dritte bleibt unklar, da nicht genau angegeben wird, an wen die Daten übermittelt werden.

Die Medikamentenpreise bei DeutscheMedz sind im Branchenvergleich relativ günstig. Allerdings liegen sowohl die Behandlungskosten in Höhe von 24,99 € als auch die Versandkosten von 9,95 € im oberen Preissegment.

Das Unternehmen hinter dem Online-Angebot sitzt in Dubai (Vereinigte Arabische Emirate), wobei zusätzlich ein weiteres Unternehmen im Vereinigten Königreich registriert ist. Zwar existiert eine deutsche Adresse, diese entpuppt sich jedoch als Co-Working Space, der hauptsächlich als virtuelles Büro dient. Das ist eine gängige Praxis, um lediglich eine deutsche Geschäftsadresse vorweisen zu können. Ein Impressum fehlt auf der Website völlig, was gegen geltende gesetzliche Vorgaben verstößt.

Zudem werden keine behandelnden Ärzt:innen genannt und zahlreiche Links führen ins Leere. Das sind weitere Indizien für mangelhafte Seriosität. Die angegebene Partnerapotheke ist zwar ein legitimer Akteur und auch bei anderen Anbietern im Einsatz, doch dieser Umstand allein sollte nicht über die Vielzahl an Auffälligkeiten hinwegtäuschen.

Fazit: Auch wenn du dein Medikament möglicherweise erhältst, hinterlässt der Anbieter einen äußerst zweifelhaften Eindruck. Fehlende Transparenz, rechtliche Mängel und zahlreiche Ungereimtheiten deuten auf potenziell unseriöse Geschäftspraktiken hin. Hier ist große Vorsicht geboten.

Für Supportanfragen steht ausschließlich der Kontakt per E-Mail zur Verfügung:

✉️ E-Mail: hilfe@deutschemedz.de

Zwar gibt es auf der Website ein Kontaktformular sowie eine Live-Chat-Funktion, jedoch funktionieren beide derzeit nicht.

In unserem Test erhielten wir nach zwei Werktagen eine Antwort auf unsere E-Mail-Anfrage, die inhaltlich jedoch enttäuschte und keinen direkten Mehrwert bot.

Die Trustpilot-Bewertung von DeutscheMedz liegt aktuell bei 3,3 von 5 Sternen. Im Vergleich zu Mitbewerbern fällt auf, dass sich hier deutlich mehr negative Erfahrungsberichte finden. Diese möchten wir dir nicht vorenthalten. Im Folgenden haben wir die wichtigsten Rückmeldungen von Kund:innen zusammengefasst (Hinweis: Diese beziehen sich nicht nur auf die Behandlung von Erektionsstörungen):

• Lieferprobleme und Unzuverlässigkeit: Bestellungen kommen häufig gar nicht an oder mit erheblichen Verzögerungen. Trotz teurer Express-Zuschläge werden versprochene Lieferzeiten nicht eingehalten. Bei Medikamenten wird die Kühlkette unterbrochen, was Sicherheitsbedenken aufwirft.
• Nicht erreichbarer Kundenservice: Der Kundenservice reagiert entweder gar nicht oder antwortet mit Standardtexten ohne Problemlösung. Live-Chat und Kontaktformular funktionieren oft nicht, eine telefonische Kontaktmöglichkeit fehlt komplett.
• Probleme mit Rückerstattungen: Geld wird sofort abgebucht, aber bei Nicht-Lieferung erfolgen keine Rückerstattungen. Stornierungen werden abgelehnt oder ignoriert. Zusätzlich werden hohe Gebühren für Rezepte und Versand berechnet.
• Zweifelhafte Medikamentenqualität: Trotz Behauptung deutscher Herkunft erhalten Kund:innen Ware aus Portugal oder anderen Ländern. Es gibt Berichte über geöffnete Verpackungen, beschädigte Produkte und Medikamente, die sich vom bestellten Produkt unterscheiden oder unwirksam sind.
• Mangelnde Transparenz: Der Firmensitz liegt in den Vereinigten Arabischen Emiraten, obwohl der Name deutsche Herkunft suggeriert. Es fehlen übliche Zertifizierungen für Medikamentenhändler. Unprofessionelle Kommunikation und aggressive Marketingpraktiken verstärken den unseriösen Eindruck.

DeutscheMedz bietet die wichtigsten Mittel gegen Erektionsstörungen an und die Website wirkt auf den ersten Blick modern und benutzerfreundlich. Auch die Medikamentenpreise sind wettbewerbsfähig und alle relevanten Informationen zu den Arzneimitteln werden transparent dargestellt.

Allerdings sind die Behandlungskosten insgesamt überhöht, der Kundenservice lässt zu wünschen übrig und eine direkte ärztliche Betreuung ist nicht verfügbar. Zudem weisen zahlreiche Kundenbewertungen auf unseriöse Geschäftspraktiken hin und auch wesentliche gesetzliche Vorgaben werden von der Website offenbar nicht eingehalten.

Siehe auch: Behandlung Erektionsstörung: Die besten Anbieter

Im Vergleich zur Konkurrenz sind uns bei DeutscheMedz zahlreiche Unstimmigkeiten aufgefallen, weshalb wir das Unternehmen nicht uneingeschränkt empfehlen können. Es geht dabei keineswegs um pauschale Unterstellungen, jedoch hinterlassen bestimmte Punkte einen negativen Eindruck, der bei anderen Anbietern besser gelöst ist. Eine Übersicht der besten Anbieter findet ihr hier:

Wir werden das Unternehmen in naher Zukunft erneut unter die Lupe nehmen und prüfen, ob sich die Situation verbessert hat. Ein funktionierender Wettbewerb ist schließlich auch im Sinne der Patient:innen – und gut für deine Geldbörse.