goKapsel Bewertung und Erfahrung bei Erektionsstörung

Die Behandlung von Erektionsstörungen hat sich in den letzten Jahren durch Online-Plattformen deutlich vereinfacht. Männer können heute diskret und unkompliziert bewährte Medikamente über das Internet beziehen – ohne den oft als unangenehm empfundenen Gang zum physischen Arzt. In unserem ausführlichen Test haben wir diesmal den Telemedizinanbieter goKapsel genau unter die Lupe genommen und auf Seriosität geprüft. Hier erfährst du, ob sich der Service von goKapsel für dich lohnt!

Auf der Plattform von goKapsel findest du alle gängigen PDE-5-Hemmer: Sildenafil, Vardenafil, Tadalafil und Avanafil. Falls dir diese Wirkstoffe nichts sagen, können wir dich beruhigen, denn zumindest Sildenafil ist viel besser unter seinem Markennamen Viagra bekannt. Inzwischen ist Viagra jedoch längst nicht mehr das einzige Mittel zur Behandlung von Erektionsstörungen. Auch Generika sind am Markt erhältlich und haben die Therapie deutlich günstiger gemacht.

Die verschiedenen Wirkstoffe haben natürlich unterschiedliche Eigenschaften. Sie unterscheiden sich unter anderem in der Zeit, bis sie wirken, in der Dauer der Wirkung und in den Einnahmemodalitäten voneinander. So kann zum Beispiel eine fettreiche Mahlzeit die Wirkung verzögern. Damit du den Überblick behältst, haben wir nachfolgend die wichtigsten Merkmale der einzelnen Mittel für dich zusammengefasst.

Mehr dazu hier: PDE-5-Hemmer (Viagra)

Laut Studien ist Sildenafil für die meisten Männer die erste und oft auch die beste Wahl. Je nach individueller Situation können jedoch auch andere Wirkstoffe besser passen. Avanafil entfaltet seine Wirkung besonders schnell, während Tadalafil mit seiner langen Wirkungsdauer punktet. Tatsächlich ist Tadalafil so langanhaltend wirksam, dass es in niedriger Dosierung sogar täglich eingenommen werden kann und man so nicht erst auf den Wirkungseintritt warten muss – willkommen Spontanität, ciao Planung!

Neben den PDE-5-Hemmern bietet goKapsel zudem das Mittel Neradin an. Dabei handelt es sich um ein homöopathisches Mittel. Es ist wichtig zu beachten, dass bisher keine wissenschaftliche Studie die Wirksamkeit von Neradin belegen konnte.

Siehe auch: Behandlung Erektionsstörung: Die besten Anbieter

Wer bei goKapsel ein Medikament zur Behandlung von Erektionsstörungen bestellen möchte, durchläuft einen standardisierten Ablauf zur Ausstellung des Rezepts. Wir zeigen dir, wie der Prozess funktioniert und worauf du achten solltest.

1. Fragebogen: Zu Beginn wählst du auf der Website dein Anliegen aus, in diesem Fall Erektionsstörungen. Danach füllst du einen medizinischen Fragebogen aus, in dem Symptome sowie mögliche Vorerkrankungen oder andere Beschwerden abgefragt werden. Wichtig zu wissen: An dieser Stelle findet noch keine ärztliche Prüfung statt. Du wirst im Anschluss direkt zur Produktauswahl weitergeleitet, und zwar unabhängig davon, ob dir später tatsächlich ein Rezept ausgestellt wird oder nicht.
2. Produktauswahl: Im nächsten Schritt siehst du alle verfügbaren Medikamente. Eine persönliche Empfehlung erhältst du an dieser Stelle nicht. Du musst das passende Präparat selbst auswählen. Es lohnt sich daher, dich im Vorfeld über die jeweiligen Wirkstoffe und ihre Eigenschaften zu informieren. Eine Übersicht dazu findest du weiter oben.
3. Lieferauswahl: Bei der Lieferung hast du die Wahl zwischen dem Standardversand und der Expresszustellung. Die reguläre Lieferung dauert in der Regel ein bis drei Werktage. Wenn du werktags vor 15 Uhr bestellst, erreicht dich die Expresslieferung bereits am nächsten Arbeitstag.
4. Bestellung und Prüfung: Nachdem du deine Bestellung abgeschlossen hast, wird dein Fragebogen von einem Arzt oder einer Ärztin geprüft. Erst danach wird entschieden, ob ein Rezept ausgestellt werden kann. Sollte das nicht der Fall sein, wird die Bestellung storniert und rückabgewickelt.

Widerrufsrecht
goKapsel weist darauf hin, dass Medikamente nicht zurückgenommen werden, sobald sie die Apotheke verlassen haben. Diese Information entspricht jedoch nicht der aktuellen Rechtslage. Laut geltendem Recht darfst du auch den Kauf von Medikamenten grundsätzlich widerrufen – vorausgesetzt, du hast keine Siegel gebrochen oder die Verpackung geöffnet. Falls es tatsächlich zu einem Streitfall kommt, hättest du vor Gericht gute Chancen.

Das Widerrufsrecht besagt, dass du online bestellte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden kannst. Du bekommst dann die Produktkosten und die Versandkosten zurückerstattet – die Rücksendekosten musst du hingegen in der Regel selbst tragen.

Datenschutz
Die Datenschutzerklärung zeigt, dass goKapsel die Sache ernst nimmt. Es gibt klare Angaben zur Datennutzung, starke Sicherheitsmaßnahmen und faire Nutzerrechte. Die Weitergabe von Daten an Drittanbieter ist nachvollziehbar begründet und beschränkt sich auf das Nötige für den Service. Insgesamt eine vertrauenswürdige Datenschutzpraxis, die zeigt, dass hier verantwortlich mit sensiblen Gesundheitsdaten umgegangen wird.

Die Preise für die Medikamente selbst sind bei goKapsel im Vergleich zur Konkurrenz durchaus fair und wettbewerbsfähig. Wer jedoch einen genaueren Blick auf die Gesamtkosten wirft, merkt schnell: Die zusätzlichen Gebühren für Behandlung und Versand treiben den Endpreis spürbar in die Höhe.

Für die ärztliche Behandlung wird eine Pauschale von 27,00 € berechnet. Hinzu kommen 4,50 € für den Standardversand. Wenn du dich für den Expressversand entscheidest, zahlst du sogar 14,50 €.

Unter dem Strich gehört goKapsel damit nicht zu den günstigsten Anbietern auf dem Markt. Wer großen Wert auf den Preis legt, sollte diese Zusatzkosten bei der Anbieterentscheidung berücksichtigen.

goKapsel, häufig einfach nur Kapsel genannt, wurde ursprünglich unter dem Namen Medzino im Jahr 2014 von der Firma Stark Healthcare Limited gegründet. Das Unternehmen war nicht nur in Deutschland aktiv, sondern bot seine Dienste auch in mehreren weiteren Ländern weltweit an. Im Jahr 2022 wurde die deutsche Sparte in Kapsel umbenannt und vom schottischen Anbieter Simple Online Healthcare übernommen. Die ursprüngliche Firma Stark Healthcare Limited existiert inzwischen nicht mehr.

Interessanterweise lebt die Marke Medzino dennoch weiter – zumindest in den USA. Dort wurde der Markenname von einem anderen Unternehmen übernommen, das die Plattform unter dem bekannten Namen fortführt. Auffällig ist, dass sowohl goKapsel als auch Medzino nach wie vor das gleiche Logo verwenden. Beide Auftritte erkennt man am pink-lilafarbenen Kreuz, was bei der Online-Recherche gelegentlich für Verwirrung sorgen kann.

Als zuständige Ärztekammer ist die irische Ärztekammer angegeben. Das ist insofern wichtig, als Rezepte in Deutschland nur dann gültig sind, wenn sie von medizinischem Fachpersonal ausgestellt werden, das in einem EU-Mitgliedsstaat zugelassen ist. Da Schottland seit dem Brexit nicht mehr zur EU gehört, greift goKapsel auf Ärzt:innen aus anderen EU-Ländern zurück, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.

Die Auslieferung der Medikamente erfolgt über die niederländische Versandapotheke Apotheek Bad Nieuweschans B.V.. Diese Apotheke ist in der Branche gut etabliert und wird auch von anderen namhaften Plattformen wie Healthexpress oder deutschemedz genutzt.

Der gesamte Ablauf bei goKapsel entspricht sowohl dem deutschen als auch dem europäischen Recht. Alle notwendigen Zertifizierungen sind vorhanden. Aus diesen Gründen spricht alles dafür, dass goKapsel seriös arbeitet und ein vertrauenswürdiger Anbieter auf dem Online-Gesundheitsmarkt ist.

Auf der Website sind mehrere Kontaktmöglichkeiten angegeben:

📞 Telefon: +49 201 5657 9087 (Mo–Fr, 9:00–18:00 Uhr)
✉️ E-Mail: kontakt@gokapsel.de

Zudem kannst du auf der Website ein Kontaktformular ausfüllen. In unserem Test haben wir auf eine Anfrage per E-Mail innerhalb von einem Werktag eine Antwort erhalten.

Auf der Bewertungsplattform Trustpilot schneidet goKapsel sehr gut ab. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,5 von 5 Sternen gehört der Anbieter zu den bestbewerteten in seinem Bereich. Allerdings ist goKapsel im Vergleich zu größeren Plattformen noch relativ klein, weshalb insgesamt weniger Erfahrungsberichte vorhanden sind.

Wir haben uns alle negativen Bewertungen im Detail angesehen und festgestellt, dass viele davon schwer nachzuvollziehen sind. In den meisten Fällen scheint es sich um Missverständnisse oder Einzelfälle zu handeln, die nicht unbedingt auf strukturelle Probleme hindeuten.

goKapsel macht insgesamt einen sehr soliden Eindruck. Die Plattform wirkt seriös, ist technisch modern aufgebaut und bietet ein breites Sortiment an Produkten. Besonders positiv hervorzuheben ist der Kundenservice, der schnell und zuverlässig auf Anfragen reagiert.

Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es jedoch etwas Luft nach oben. Während die reinen Medikamentenpreise durchaus wettbewerbsfähig sind, fallen die zusätzlichen Gebühren für ärztliche Behandlung und Versand relativ hoch aus. Vor allem bei kleineren Bestellmengen steigt dadurch der Preis pro Kapsel spürbar an.

Einen kleinen Kritikpunkt stellt auch der fehlende direkte Kontakt zum Ärzteteam dar. Zwar ist dieses Vorgehen in der Branche weit verbreitet, dennoch wäre ein direkter Draht zum medizinischen Fachpersonal für viele Nutzer:innen wünschenswert.

Siehe auch: Behandlung Erektionsstörung: Die besten Anbieter

goKapsel ist eine seriöse Plattform, auf der du bei Erektionsstörungen Unterstützung erhältst. Das Unternehmen hat ein sehr professionelles Auftreten und hilft auch bei Fragen gerne weiter. Im Branchenvergleich gibt es jedoch deutlich günstigere Anbieter, die einen ähnlich guten Service bieten.